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“2月5日，韩城市板桥镇张岭村发生交通事故，一辆汽车撞到变压器，维修人员第一时间赶到，保证群众用电不受影响，春节期间快速处置近40起电力事故。”国网韩城市供电公司相关负责人张超介绍，面对疫情就是命令，保电就是责任的形势，国网韩城市供电公司将疫情防控及供电服务作为当前最紧要的工作，坚守一线，做到供电服务不停歇，用实际行动为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
公司充分发挥党委领导核心、党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，成立应急指挥领导小组，全面负责电力保障和疫情防控工作。
为尽量减少用电客户线下办电出行，在不断强化95598电话客户服务的同时，对客户实行不停电催费措施，积极引导客户利用“网上国网”APP的互联网服务特征，在供电服务、信息公开等方面，发挥网络平台优势，加强应急处置，确保线上办理业务畅通高效。
加强对重点线路和重点保电单位的线路巡视及设备运行检查。对36处重点保电单位启动应急保电程序，安排专人对接并协助用户完成供电设施隐患排查治理工作，全部抢修人员24小时待命，保障疫情防控期间安全有序供电。 |
